Notre méthode
Une méthode simple pour passer de l’idée à l’usage.
Avant de parler d’outils, nous prenons avec vous les décisions qui feront la réussite du projet : quel processus, quel résultat, quelles données et qui valide.
Les décisions avant les outils
Un projet d’IA échoue rarement à cause de l’outil. Il échoue quand ces cinq questions restent sans réponse.
- 01
Quel processus traiter en premier ?
Une tâche fréquente, bien comprise, dont l’amélioration se voit vite.
- 02
Quel résultat attendre, et comment le mesurer ?
Un indicateur simple — temps, délai, qualité — relevé avant de commencer.
- 03
Quelles données peut-on utiliser ?
Ce qui est accessible, à jour, et compatible avec vos règles de confidentialité.
- 04
Qui valide ce que l’outil produit ?
Une personne identifiée, à une étape définie du processus.
- 05
Qu’est-ce que l’équipe doit savoir faire ?
Les compétences nécessaires pour utiliser, vérifier et corriger.
Point de départ
On part de la tâche, pas de la technologie
- Nous observons le processus tel qu’il se fait réellement
- Nous repérons les étapes répétitives et les points de friction
- Nous gardons une personne aux étapes où il faut décider
Traitement d’une demande client
Scénario illustratifProcessus observé
- 1Email reçu dans une boîte partagée
- 2Copie dans un tableur
- 3Recherche d’un ancien devis
- 4Relance, quand on y pense
Point de friction
Choisir
Des priorités décidées sur des critères clairs
- Impact : le temps ou la qualité gagnés sur la tâche
- Effort : les outils à connecter, les données à préparer
- Risque : ce qui se passe si le résultat est faux
Opportunités repérées
Scénario illustratif- 1Demande commerciale → CRMImpact élevé
- 2Préparation de devisImpact élevé
- 3Reporting hebdomadaireImpact moyen
Cinq étapes
De la tâche observée à l’usage quotidien
Chaque étape se termine par un livrable concret et une décision de votre part.
- 01 / Étape
Comprendre le processus
Nous observons la tâche telle qu’elle se fait aujourd’hui : entrées, étapes, outils, personnes, exceptions.
- Livrable
- Cartographie du processus actuel
- Qui
- Sireat, avec la personne qui fait la tâche
- 02 / Étape
Sélectionner les opportunités
Nous comparons les pistes selon leur impact, l’effort nécessaire et le risque, puis vous choisissez.
- Livrable
- Fiche de priorisation
- Qui
- Vous décidez, Sireat recommande
- 03 / Étape
Former
L’équipe apprend à utiliser l’IA sur ses propres tâches, et à vérifier ce qu’elle produit.
- Livrable
- Supports et exercices sur vos cas réels
- Qui
- Sireat forme, vos équipes pratiquent
- 04 / Étape
Construire
Nous développons l’automatisation ou l’outil retenu, par étapes courtes et avec vos retours.
- Livrable
- Solution documentée
- Qui
- Sireat, avec un référent chez vous
- 05 / Étape
Tester et accompagner
Tests sur des cas réels, mise en service progressive, puis suivi des premiers usages et ajustements.
- Livrable
- Bilan de mise en service
- Qui
- Vos utilisateurs et Sireat
Projet déjà défini ?
La méthode s’adapte : nous pouvons démarrer directement à l’étape « Construire ». La formation se limite alors à la prise en main de l’outil par ses utilisateurs.
Gouvernance
Des règles claires, posées avant la mise en service
Qui fournit les données
Une personne est désignée pour chaque source : ce qu’elle transmet, sous quel format, à quelle fréquence.
Qui valide les sorties
Chaque sortie sensible — devis, réponse client, synthèse — est relue par une personne identifiée avant usage.
Qui administre les accès
Comptes, droits et outils connectés sont gérés par une personne de votre équipe, pas par défaut.
Comment remonter une erreur
Un canal simple et connu de tous pour signaler un résultat faux, avec un délai de prise en compte défini.
Comment mesurer temps et qualité
Un relevé avant le projet, un relevé après, sur la même tâche et la même période : c’est la seule comparaison qui compte.
Qui décide des évolutions
Ajouter une étape ou étendre l’outil à une autre équipe se décide avec vous, sur la base des mesures.
Exemples de livrables
À quoi ressemblent nos documents de travail
Un schéma de processus et une fiche de priorisation, tels que nous les produisons pendant un projet. Les valeurs sont fictives.
Schéma de processus : demande client
Scénario illustratifAvant
- 1Email reçu
- 2Copie dans un tableur
- 3Relance manuelle
Après (possible)
- 1Réception centralisée
- 2Tri et qualification
- 3Brouillon de réponse
- 4Validation par l’équipe
- 5Mise à jour du CRM
Validation humaine conservée
Fiche de priorisation
Valeurs illustratives| Opportunité | Impact | Effort | Risque | Priorité |
|---|---|---|---|---|
| Demande commerciale → CRM | Élevé | Moyen | Faible | 1 |
| Préparation de devis | Élevé | Moyen | Moyen | 2 |
| Reporting hebdomadaire | Moyen | Faible | Faible | 3 |
| Synthèse de documents | Moyen | Faible | Moyen | 4 |
| Tri des candidatures | Moyen | Moyen | Élevé | 5 |
Pour l’effort et le risque, « faible » est favorable. La décision finale revient toujours à l’entreprise.
Un premier échange pour situer votre besoin
Exploratoire ou déjà défini, nous vous orientons vers le bon point de départ.
Par où commencer
Deux façons de démarrer
Votre besoin est à explorer
L’audit IA gratuit examine un processus et vous remet des pistes priorisées.
Échange de 30 minutes. Recommandations synthétiques après analyse. Sans engagement.
Votre projet est déjà défini
Décrivez-le-nous : nous revenons vers vous pour en parler et proposer la suite.
FAQ
Questions sur la méthode
Faut-il forcément commencer par une formation ?
Combien de temps dure un projet ?
Qui garde la main sur les décisions ?
Comment savoir si le projet a fonctionné ?
Que se passe-t-il si l’outil se trompe ?
Sireat · IA utile pour les PME françaises
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